Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Entretien Michel Labelle Inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements obtenus par l’intermédiaire de notre site Web entretien-ml.com.
1. Renseignements recueillis
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de rappel ou de soumission, nous pouvons recueillir :
- Votre nom et vos coordonnées (adresse courriel, téléphone);
- Le nom de votre entreprise;
- L’adresse ou la localisation des locaux à entretenir;
- Les caractéristiques des installations et les services souhaités;
- Les renseignements supplémentaires que vous choisissez de nous transmettre.
Certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et des informations de connexion, peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent principalement à :
- Répondre à vos demandes de renseignements;
- Communiquer avec vous concernant nos services;
- Préparer une soumission et organiser une visite des lieux;
- Assurer le suivi de nos relations professionnelles;
- Protéger notre site contre les activités frauduleuses et les soumissions automatisées.
Les renseignements demandés dans les formulaires sont nécessaires dans la mesure indiquée par les champs obligatoires. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais nous pourrions alors être incapables de traiter votre demande.
Nous ne vendons pas les renseignements personnels de nos clients et visiteurs.
3. Témoins de connexion et outils technologiques
Notre site utilise WordPress ainsi que des technologies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
Nous utilisons notamment Cloudflare Turnstile pour limiter les soumissions automatisées et protéger nos formulaires.
Des outils de mesure d’audience, comme Google Analytics, peuvent aussi être utilisés lorsqu’ils sont activés. Les technologies non essentielles permettant l’identification, la localisation ou le profilage des visiteurs doivent faire l’objet des avis et consentements requis.
Vous pouvez également gérer certains témoins de connexion à partir des paramètres de votre navigateur.
4. Communication à des fournisseurs de services
Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs technologiques nécessaires à l’exploitation de notre site, notamment notre hébergeur Web, nos services de messagerie et nos outils de sécurité.
Ces fournisseurs doivent traiter les renseignements pour les finalités autorisées et conformément aux obligations applicables. Certains traitements peuvent avoir lieu à l’extérieur du Québec.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la prestation d’un service demandé.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales ou administratives applicables.
Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, ils doivent être supprimés ou anonymisés de manière appropriée.
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées, notamment l’utilisation de connexions HTTPS, la protection des formulaires et la restriction des accès aux personnes autorisées.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :
- Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- Retirer votre consentement lorsque ce droit s’applique;
- Formuler une question ou une plainte concernant le traitement de vos renseignements.
Nous traiterons les demandes conformément aux délais et modalités prévus par la loi. Une vérification d’identité pourrait être nécessaire.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte :
Direction — Responsable de la protection des renseignements personnels
Entretien Michel Labelle 2016 Inc.
Courriel : info@entretien-ml.com
Téléphone : 514 971-8794
Site Web : https://entretien-ml.com et https://entretienml.com
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Toute modification importante sera portée à l’attention des personnes concernées par un moyen approprié.
La date de dernière mise à jour sera indiquée au début de cette page.